Argomenti trattati
Le preferenze degli italiani nel 2025
Ogni anno, Altroconsumo pubblica le sue attese classifiche sui supermercati e discount più apprezzati dagli italiani. Nel 2025, l’indagine ha coinvolto oltre 12.000 clienti e ha rivelato che le preferenze degli italiani sono rimaste pressoché invariate rispetto all’anno precedente. La convenienza dei prezzi continua a essere il criterio principale nella scelta del supermercato, con una spesa mensile media in diminuzione del 5%, segno di un’attenzione crescente al risparmio.
Le catene più apprezzate
La classifica di quest’anno ha visto in testa i supermercati e ipermercati, con un punteggio di 77 su 100. Le insegne più amate sono Esselunga, Naturasì e Ipercoop, che si sono distinte per la loro offerta e per la qualità dei prodotti. Seguono le insegne locali come Dem, Rossetto, Mega e Iperal, tutte con 76 punti. I supermercati online, in particolare Esselunga, Eurospin e Coop, si sono posizionati bene nella classifica dei servizi di delivery.
Fattori di scelta e soddisfazione
La soddisfazione dei clienti è influenzata da diversi fattori. In cima alla lista troviamo la convenienza dei prezzi, seguita dalla qualità dei prodotti, in particolare quelli a marchio del supermercato, che tendono a costare meno rispetto ai marchi commerciali. Altri aspetti importanti includono il comfort dei punti vendita, le promozioni e l’assortimento. Un elemento che ha inciso sulla classifica è stato il tempo di attesa alla cassa, che ha visto un aumento rispetto all’anno precedente, nonostante la diffusione delle casse automatiche.
Il futuro della spesa alimentare
Questa indagine mette in luce un trend chiaro: gli italiani sono sempre più attenti al risparmio e alla qualità dei prodotti. La scelta del supermercato non è solo una questione di convenienza economica, ma anche di esperienza complessiva di acquisto. Con l’evoluzione del mercato e l’aumento delle opzioni disponibili, le catene di supermercati dovranno continuare a innovare per soddisfare le esigenze dei consumatori e mantenere la loro posizione nel mercato.
